Проблема Админки — Белый экран.

Версия MODX: Все

Доброго времени суток!
Помогите решить проблему, белый экран после авторизации в админке, все вышеперечисленные решения попробовал — ничего не помогает, попрежнему белый экран. Помогииииите плиз?

Теги:
админка белый экран

Александр
28.04.19 в 00:04

Комментарии (23)

Андрей 28.04.2019 00:51 #

Если прям совсем ничего не помогает, то надо обращаться в раздел — Работа на MODX.

p.s. А по факту, ни логов, ни данных что предшествовало проблеме, экстрасенсы все в отпуске =)
1. Александр 28.04.2019 00:54 #
  
  Я не профи, так попросили помочь с администрирование сайта, никогда проблем со входом небыло, а тут уже целую неделю воюю чтобы войти.
Александр 28.04.2019 01:06 #

вошел olympfitness.ru/manager логин/пароль получил белый экран
ввел по рекомендации прошлых тем, где решалась эта проблема olympfitness.ru/manager/?a=system/settings получил белый экран.
хождение по кругу
Олег 28.04.2019 09:30 #

лог ошибок смотрите на хосинге
1. Александр 28.04.2019 10:23 #
  
  Олег, задачу понял, но есть другие трудности, чтобы посмотреть лог, надо попасть на фтп сервер, если я ничего не путаю, но у меня нет ни логина ни пароля от него ;( а данные которые есть от админки увы туда не подходят
2. Александр 29.04.2019 12:45 #
  
  [Sun Apr 28 01:16:13 2019] [error] [client 212.109.7.251] Directory index forbidden by Options directive: /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/core/cache/
  1. Олег 29.04.2019 13:01 #
    Directory index forbidden by Options directive
    
    Похоже на проблемы в настройке Апача.
    Из core/cache/ попробуйте вручную удалить все содержимое (или, как вариант, просто переименуйте папку).
    В техподдержку хостинга попробуйте с этой проблемой обратиться, если удаление кеша не поможет.
    1. Александр 29.04.2019 15:26 #
      
      В техподдержку написал как получил доступ к хостингу. Жду ответа.
      Папку core/cache переименовал — не помогло :(
      Комментарий был изменён 29.04.2019 в 15:40
3. Александр 29.04.2019 12:58 #
  
  еще один лог
  178.19.251.249 — - [01/Apr/2019:01:30:12 +0300] «GET /favicon.ico HTTP/1.0» 404 4284
  178.19.251.249 — - [01/Apr/2019:01:30:13 +0300] «GET /favicon.ico HTTP/1.0» 404 4235
  1. Олег 29.04.2019 13:02 #
    
    Это же access.log? Не нужно на данном этапе.
    В error.log есть еще ошибки какие-то кроме вышеуказанной?
    1. Александр 29.04.2019 15:27 #
      
      Да это access.log
      вот нашел error.log
      [2019-04-03 09:30:16] (ERROR @ /manager/index.php) Error caching script elements/modplugin/2
      Комментарий был изменён 29.04.2019 в 15:47
      1. Олег 29.04.2019 19:23 #
        
        Это старая запись (2019-04-03 09:30:16), надо ту найти, которая по времени совпадает с моментом входа.
        Если у вас доступ в панель управления хостингом появилась — самым простым решением может быть откат на ту дату, когда все работало корректно (потеряются изменения, внесенные на сайт за это время).
        Если откат нет возможности сделать — через базу данных можно попробовать все плагины отключить.
        Можно попробовать папку manager переименовать (чтобы потом вернуть если что) и залить ее из дистрибутива.
        Вообще процесс творческий, вариантов много может быть.
        Версию пхп не меняли? Вообще, какие последние действия были с в админке? Устанавливали что-то? Правили файлы?
        
        Александр 29.04.2019 22:00 #
        
        Последние изменения были залитие фото в базу картинок и изменение текста.
        в error.log это последняя запись, другие не отображаются, а то что ниже выложу это статистика лог файлы и там тоже вкладка на русском ошибки, такое чувство что идет куда-то переадресация.
        Почитаю как можно откатить все назад и попробую.
        папку менеджер переименовал — не помогло ;(
        [Thu Apr 25 10:28:09 2019] [error] [client 77.81.17.18] PHP Warning: unlink(accesson.php.suspected) [function.unlink]: \xd0\x9d\xd0\xb5\xd1\x82 \xd1\x82\xd0\xb0\xd0\xba\xd0\xbe\xd0\xb3\xd0\xbe \xd1\x84\xd0\xb0\xd0\xb9\xd0\xbb\xd0\xb0 \xd0\xb8\xd0\xbb\xd0\xb8 \xd0\xba\xd0\xb0\xd1\x82\xd0\xb0\xd0\xbb\xd0\xbe\xd0\xb3\xd0\xb0 in /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/assets/images/accesson.php(1): eval()'d code on line 1, referer: ya.ru/
        [Thu Apr 25 10:28:09 2019] [error] [client 77.81.17.18] PHP Warning: unlink(ceshi.php) [function.unlink]: \xd0\x9d\xd0\xb5\xd1\x82 \xd1\x82\xd0\xb0\xd0\xba\xd0\xbe\xd0\xb3\xd0\xbe \xd1\x84\xd0\xb0\xd0\xb9\xd0\xbb\xd0\xb0 \xd0\xb8\xd0\xbb\xd0\xb8 \xd0\xba\xd0\xb0\xd1\x82\xd0\xb0\xd0\xbb\xd0\xbe\xd0\xb3\xd0\xb0 in /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/assets/images/accesson.php(1): eval()'d code on line 1, referer: ya.ru/
        [Thu Apr 25 10:28:09 2019] [error] [client 77.81.17.18] PHP Warning: mkdir() [function.mkdir]: \xd0\xa4\xd0\xb0\xd0\xb9\xd0\xbb \xd1\x81\xd1\x83\xd1\x89\xd0\xb5\xd1\x81\xd1\x82\xd0\xb2\xd1\x83\xd0\xb5\xd1\x82 in /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/assets/images/accesson.php(1): eval()'d code on line 12, referer: ya.ru/
        [Thu Apr 25 10:28:09 2019] [error] [client 77.81.17.18] PHP Warning: mkdir() [function.mkdir]: \xd0\xa4\xd0\xb0\xd0\xb9\xd0\xbb \xd1\x81\xd1\x83\xd1\x89\xd0\xb5\xd1\x81\xd1\x82\xd0\xb2\xd1\x83\xd0\xb5\xd1\x82 in /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/assets/images/accesson.php(1): eval()'d code on line 12, referer: ya.ru/
        [Sun Apr 28 01:16:13 2019] [error] [client 212.109.7.251] Directory index forbidden by Options directive: /home/users/o/olympfitness/domains/olympfitness.ru/core/cache/
        
        Олег 30.04.2019 09:01 #
        
        accesson.php.suspected
        
        Ну, теперь все понятно. У вас вирусы на сайте, надо проверить айболитом, зараженные файлы — лечить. Если сможете откатиться максимально назад — скорее всего будет легче, меньше объем работы (но это не точно).
        modx.ru/novosti-i-stati/article/289/
        вот тут описано подробно. На примере Эволюшн, для Рево — в части файлов то же самое. Как пролечите — обновиться не забудьте. Ну и бекап предварительно создайте.
        
        Александр 30.04.2019 09:06 #
        
        Доброе утро. Вчера разобрался как встроенным антивирусом прогнать сайт, нашел 658 вирусов, но не разобрался как лечить, нашел он вот такой вирус PHPMalware, почитав отзывы многие утверждают, что это не вирус. Первым делом отключил FTP. Сейчас скачал Айболит — буду разбираться как им воспользоваться :) Надеюсь после него будет мне счастье :) Вопрос в догонку — как обновится, ни разу этого не делал 8)
        
        Олег 30.04.2019 09:12 #
        
        Главное — бекап базы и файлов сайта, после этого — экспериментируйте )
        Обновиться — легко, если у вас нет специфических нюансов на сайте, типа правленого ядра MODX. Самый простой вариант — установите дополнение SimpleUpdate — появится волшебная кнопка в админке, дальше все просто. Либо вручную обновиться можно saytoshop.ru/blog/obnovlenie-modx-revolution
        Это подольше, но даст немного дополнительного опыта.
        
        Александр 30.04.2019 09:15 #
        
        Олег спасибо Вам огромное за помощь. Чувствую придется сломать себе голову, но я уверен что справлюсь.Хорошего Вам дня и успеха в делах. Впереди праздник Мир Труд Май — вот его и проведу по ходу в труде хихихихихихи Еще раз спасибо!!!
        Служба поддержки откатила сайт на дату производимых последних изменений и все заработало!!! Сейчас сделаю бекап и МИР ТРУД МАЙ будет праздником ЮХХХХУУУ
        Комментарий был изменён 30.04.2019 в 09:33
        
        Олег 30.04.2019 09:35 #
        
        Поздравляю, но то, что сайт заработал — это не решение проблемы в общем. Все равно надо проверить айболитом, удалить вирусы (а они, скорее всего, есть) и обновиться. Иначе так и будете на откатах жить.
        
        Александр 30.04.2019 09:39 #
        
        Так и сделаю, но уже в свободном режиме — не напрягаясь и никого не напрягая ;) Еще раз спасибо!!!
Александр 28.04.2019 10:31 #

Dt, инспектор в сафари показывает следующее:

=$0
Александр 28.04.2019 13:36 #

Веб инспектор в сафари показывает следующее:
"//
//
//
/= $0"
Комментарий был изменён 28.04.2019 в 13:38
Дима 28.04.2019 19:47 #

Попробуйте в адресную строку дописать
/manager/?a=system/settings
В настройках Система и сервер на пунктах URL RSS канала и URL канала Уведомление безопасности поставить НЕТ, если удастся авторизоваться.
1. Александр 28.04.2019 19:52 #
  
  Дмитрий спасибо за то, что откликнулись, я выше уже писал о том, что не помогает этот вариант, попрежнему белый экран.

Для добавления комментариев вы должны авторизоваться или зарегистрироваться.